六花亭は約1300人の従業員に、
毎日「六輪」という名の日刊新聞を
配布しています。

六輪
出典:六輪 六花亭採用情報

 

六花亭の工場は年中無休なので、
365日毎日新聞は発行されます。

六輪の編集長は、六花亭の小田社長です。
つまり社長は365日休みがありません。
社員には有給休暇100%消化を達成させて
いるのに。

私もこのブログを365日毎日書き続けて、
もうすぐ600日になります。
六花亭は計算上はもうすぐ10000号が
発行されるはずです。
私などはまだまだ消費税にも足りません。

 

六輪には、従業員のプラベートな結婚情報や、
職場の話題なども掲載されますが、
目玉は従業員の声です。
毎日従業員から寄せられるメッセージ、
約600~700通の「1日1情報」から、
100~130通が選ばれて掲載されます。
編集長の小田社長は毎日、午前中を
使ってその選定作業を行っています。

 

これが六花亭の経営の根幹だと私は
考えています。

 

すべての社員、パートさんは、
「1人1日1情報」を会社に提出できる
権利を持っています。
そうなんです。義務ではないのです。
権利なのです。

その日あった出来事、改善提案、
お客様からのクレーム、個人的な悩みなど、
何を書いても自由です。
小田社長は1情報も漏らさず、
すべてに目を通します。

約1300人の会社で、
1日600人以上が権利を行使して、
情報を自発的にアウトプットするのですから、
それだけでこの会社が、どれだけすばらしい会社
であるかがわかります。

そして社長の仕事は、
社長室でふんぞり返って
プレゼンを聞いている暇はなく、
半日使って、すべての従業員の動きや気持ちを
把握することなのです。
社内のフィードバックループ経営システムと
考えていいでしょう。

 

「経営」「マネジメント」
ということを考えるときに、
ひとつの究極的な姿だと思います。